Aunque tradicionalmente se ha entendido la definición de flexibilidad de un modo enciclopédico, vamos a definir ese concepto atendiendo a las características que tiene el mismo. Uno de los rasgos fundamentales de la flexibilidad dentro del entorno empresarial consiste modular el número de trabajadores que tiene en plantilla una empresa. Esta modulación viene determinada por las características que tiene el mercado en cada momento.
A la hora de realizar contrataciones, las empresas priman la calidad frente a la cantidad. Es preferible un trabajador con talento humano y buen currículum vitae, que muchos trabajadores que aporten bien poco a la empresa.

Los antiguos modelos de relación entre empresa y trabajadores se tornan actualmente como insostenibles. Lo que hasta hace poco eran dos bloques, trabajadores y empresa, se han transformado en una multiplicidad de pequeños grupúsculos. El cambio se ha producido, sobre todo, por la aplicación de las Tecnologías de la Información dentro del campo laboral.
Actualmente el mérito y la capacidad priman a la hora de ascender dentro del organigrama de las empresas. Traducido a personas que se incorporan por primera vez al mercado laboral esto se traduce en dar valor al currículum vitae de los trabajadores.

Con la llegada del nuevo siglo se ha consolidado un nuevo modelo de empresa y un modo diferente de relación entre empresa y trabajadores. El concepto empresarial que más ha variado en todos estos años ha sido el de contraprestación laboral. No hace mucho uno de los objetivos de las empresas eran crear puestos de trabajo. Por parte de los empleados a lo que se aspiraba era a tener un empleo para toda la vida y desarrollar integra la carrera laboral en una única empresa. Esta concepción se ve ahora como caduca.

La principal diferencia entre las diversas empresas que pueblan el mercado es la cultura empresarial. Al hablar de cultura no nos referimos al conocimiento atesorado por la empresa. Al hablar de cultura empresarial nos referimos a aquellos principios y creencia que son rectores de la actividad de la empresa.
Estas creencias y principios determinan tanto las relaciones internas dentro de la empresa como las relaciones de la empresa con sus clientes, competencia y sociedad. La cultura empresarial moldea las actitudes y los valores de los trabajadores de la misma. Estos valores engloban desde una buena gestión de los recursos humanos hasta inculcar en los empleados una actitud de mejora continua que se vea finalmente reflejada en sus Currículum Vitae.