El diseño de puestos de trabajo colectivos comienza en el mismo momento que nos ponemos a definir el proceso de diseño de estos. Después del paso anterior hay que realizar el diseño de cada uno de los puestos de trabajo que forman la colectividad de una manera individual. El diseño de puestos de trabajo colectivos tiene la particularidad que es posible y puede ser necesario sacrificar etapas en el diseño si el resultado es el apetecido.

Cuando una organización se plantea la creación de un nuevo puesto de trabajo funcional, es necesario que dicha organización – casi siempre el departamento de RR. HH. – defina las características que tendrá el mismo haciéndose unas determinadas preguntas.

Un diseño y descripción adecuada de un puesto de trabajo implica que la organización se beneficia con el mismo. Además un correcto diseño y descripción logran un aumento en la productividad de la organización además de colaborar a un correcto clima laboral dentro de la empresa.