A la hora de describir de una manera operativa el puesto de trabajo hay que tener en cuenta que además de ser la descripción en si misma importante, esta descripción permite aumentar el desempeño y la productividad del puesto de trabajo.

Un puesto de trabajo, o mejor dicho su descripción, es simplemente un proceso de identificación, comprensión y reflejo documental de la importancia que tiene ese puesto de trabajo en una organización determinada.

Definiciones sobre puestos de trabajo hay muchas, pero quizás las que concitan mayor acuerdo son las de Fertonani, Actis y Grosso (1978) y las [...]