Niveles de gestión de los recursos humanos
A la hora de realizar una correcta gestión de los recursos humanos en cualquier organización es posible distinguir 3 niveles, que van de los más abstracto a lo más concreto. En el nivel estratégico nos encontramos con la creación de los valores, creencias y filosofía corporativa de la organización. Es en este nivel dónde la empresa se define y las ideas generadas en este nivel serán las que guíen los objetivos a largo plazo de la empresa u organización. También es aquí donde son diseñadas las estrategias de personal.
En el nivel operacional se produce la integración de la filosofía de la empresa en el quehacer diario de los trabajadores de la misma. En este nivel se llevan a cabo el diseño de las políticas de personal: contratación, diseño y organización del trabajo, orientación de las relaciones laborales….
En el nivel de acción es dónde los miembros de la organización empresarial llevan a cabo sus actividades. Es aquí donde se ponen en práctica los procedimientos que afectan a los miembros de la organización: reclutamiento, selección, formación, evaluación del desempeño, retribución, compensación, negociación colectiva, prevención de riesgos laborales. En este nivel la gestión de los recursos humanos se redistribuye entre los diferentes departamentos de la empresa.
El desenvolvimiento del nivel de acción es uno de los cambios fundamentales que diferencian a las organizaciones de esta nueva revolución industrial y a las de tiempos pretéritos. La gestión de las personas no está solamente dirigida por el departamento de RR. HH. sino que son todos los departamentos de organización los que de una manera parcial intervienen en la gestión del de los recursos humanos.
Imagen: opencontent
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