Diseño y Descripción del puesto de trabajo
Un buen diseño y una buena descripción de un puesto de trabajo hacen que esto se traslade a la organización logrando, cuando el diseño y descripción de los puestos de trabajo está bien hecho, incrementos tanto en la productividad como en otros ámbitos de la empresa como pueda ser el clima laboral y la cohesión dentro de las empresas.

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El diseño de un puesto de trabajo implica su configuración, con la definición del entorno organizativo en el cual se insertará. También en esta fase se le dota de su razón de ser dentro de una empresa, definiendo cuales serán las responsabilidades de ese puesto de trabajo y en qué modo y de qué manera contribuirá a llevar a buen puerto la actividad de la empresa.
La descripción de un puesto de trabajo consiste en llevar a cabo su análisis para determinar en qué ecosistema laboral tendrá que desarrollarse. Al mismo tiempo también debe de determinar cuáles serán sus principales responsabilidades y cuál será su marco de contribución.
Por utilizar una metáfora, cuando diseñamos un puesto de trabajo lo pintamos en el lienzo en blanco y cuando lo describimos los fotografiamos de la realidad. En lo que respecta al diseño y al proceso de descripción, es posible estructurar ambos en tres fases, como son la configuración / análisis, elaboración y documentación.
Imagen: Alex Oster Walder

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